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星谷科技宝宝在线:运营的不仅是监控

编辑:广州邦尼净化科技有限公司   字号:
摘要:星谷科技宝宝在线:运营的不仅是监控
宝宝在线:不仅是监控,是一种互动教育理念

无论在家里还是办公室,通过网络就能看到宝宝在幼儿园里的情况。最近,一种俗称“宝宝在线”的网络视频监控系统在重庆部分幼儿园兴起。

4岁的果果(化名)在重庆某幼儿园上小班,每天爷爷8点把她送到幼儿园后,奶奶就会在每天上午的10点钟打开电脑,登录幼儿园网站,凭借园方提供的密码,在家收看果果在幼儿园的学习、生活情况。他们可以观看的时间是30分钟,超过时间就不能观看了。同时,如果他们还想看的话,在下午还有30分钟的时间,可以继续他们的视频现场互动。而在公司工作的果果妈妈则可以通过手机登录一个WAP网站,输入自己的用户名和密码来观看视频。

“他们每天就像收看热门电视剧一样,看果果在幼儿园的一举一动。”果果的老师杨老师说。“有时候,他们看到果果有一点不对劲,就会打电话来与老师交流。”

园长黄老师说:“很多家长就冲着我们提供在线视频,将孩子送来。”

据了解,目前重庆的一些中高端幼儿园悄然变身“透明幼儿园”。在一家即将开业的幼儿园里,监控屏幕正在紧张测试;快乐天使幼儿园在教室装了扩音器,为家长提供“视听服务”……“透明幼儿园”也并非没有矛盾和争议。春天幼儿园的生活老师透露,考虑到孩子的隐私问题,没有在盥洗室装摄像头。

而对于教室里的“第三只眼睛”,一些老师表示压力有点大。“就像电视台的主持人做现场直播,怕出问题。”丽华幼儿园的一名老师说。因此,考虑到老师的压力,也设定了限时观看时段,只能让家长在指定的时间观看。

据运营此幼儿园在线视频(俗称宝宝在线)的重庆高恒公司介绍,在业务刚开始时,遇到的最主要障碍是幼儿园的老师不愿意接受,但随着一段时间幼儿园的安全问题骤然成为社会关注的焦点,越来越多的幼儿园从安全、管理以及满足家长愿望的角度出发,接受了这种服务。而随着幼儿园教育的“透明化”,原来幼儿园所担心的问题如家长的指手画脚、老师的压力反弹等并没有出现,反而是出现了家长更愿意配合幼儿园好现象,家长也更理解幼儿园的一些教育方法了,通过这个视频真正解决了幼儿园教育和家长关爱之间的良性互动。

宝宝在线:不仅是监控,是基于平台的规模运营解决方案

据重庆高恒总结,他们在规划宝宝在线业务运营时,主要考虑了如下的几个关键点:

1、能够保障所有孩子家长同时在线互联网观看和手机观看的视频应用平台;

2、幼儿园可以自行设定在线视频的观看时段,只有在允许观看的时段,家长才能观看;

3、幼儿园可以按照家长的手机号设定授权,每个手机号只能看到指定的授权视频,一个家长用自己的帐号登录后,其他人不能用同一个帐号登录;
         
         (从下图,可以看到幼儿园后台管理功能界面)
         
         
        

从以上的几个要素,可以发现,宝宝在线业务的运营,和单纯理解的“幼儿园监控”有很大的区别;

从幼儿园监控来说,如果仅仅只是一个幼儿园,只需要搭建一个局域网的监控系统就可以了,非常简单,也不需要提供到互联网给其他人看。

而对于已经安装“幼儿园远程监控系统”的幼儿园来说,现有系统也不能够满足“宝宝在线”的业务运营需要,因为他们现有的“远程视频监控系统”是一种基于动态域名解析(DDNS)技术的P2P方案的系统,只能允许2-3个人同时在线观看,根本不能满足“宝宝在线”业务所要求的众多家长同时在线观看的需求。

因此,从技术架构上来说,“宝宝在线”的系统就不能理解成简单的视频监控系统,而是一套视频业务规模运营的解决方案;这就是为什么很多的监控产品商和服务商,如果要他们来提供一套“幼儿园监控系统”,那肯定没问题;但是如果要他们来提供“宝宝在线”业务运营系统,就束手无策。这就决定了,选择一个符合要求的宝宝在线运营平台,是成功运营该业务的首要关键。

因此,宝宝在线业务,其技术架构是必须要有一个强大的中心流媒体平台来支撑此业务,高恒认为好的平台需要支持这几点:

1、互联网化的体验,不论是让用户用电脑观看还是用手机观看,不能提供类似于客户端的监控体验,而应该提供互联网化的用户体验;

2、平台强大授权分组和管理功能,如定时观看机制和家长观看授权,同时还能够让这样“一套系统”解决多种需求,如幼儿园的安保需求,园长或者连锁总部的管理需求,同时也能解决宝宝在线业务的运营需求。

3、易集成,系统需要提供很好的集成支持,方便于让幼儿园网站、幼儿教育机构、第三方系统来方便的集成,更好的体现“互动教育”的内涵。

宝宝在线:不仅是监控,是用户付费的商务运营系统

另外,作为宝宝在线业务的运营方,高恒需要对业务的投入和产出进行“精打细算”,因为对于此业务来说,幼儿园是不会为这个宝宝在线系统而付费的,所有的设备和安装维护都需要高恒来承担,因此,如何让投资成本降低,让业务收入更稳定是他们关注的另一关键点;

因此,基于这个因素,他们更喜欢的是那些已经安装了“监控系统”的幼儿园,因为这样在原有系统上进行改造比全新建设一套系统的成本更低;

        (如下图:幼儿园原有视频监控系统的改造方案)

       

据领先的宝宝在线运营服务商感知网介绍,类似重庆这样的宝宝在线业务,感知网目前已经在全国服务超过300家幼儿园,像高恒这样合作的运营商超过30家。目前正有越来越多的公司和他们在商讨在宝宝在线上的合作。

而之所以能够在这一市场上取得目前的成绩,感知网认为,其对宝宝在线业务的理解与很多提供监控服务的公司不同,是一个很大的关键。宝宝在线业务不同于“幼儿园监控”,这个是一个核心观点,围绕此观点,感知网提供了一系列针对性的运营解决方案。找准客户需求,并提供了业务运营参与各方一个持续性的共赢解决方案,这才是业务成功之钥。

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